Intuitive Nutzerverwaltung
Abteilungsübergreifende Abstimmungen zur Verwaltung von Nutzerportalen führen zu verlangsamten Arbeitsprozessen und erhöhen das Fehlerpotential. Ein individuell angepasstes Nutzermanagement unterstützt und optimiert Arbeitsprozesse.
Intuitive Nutzerverwaltung
Herausforderungen
Kundenbetreuer sind die idealen Ansprechpartner, wenn es um die Verwaltung von Nutzerkonten im Kundenportal geht. Doch meist fehlt das technische Hintergrundwissen, weshalb eine regelmäßige Absprache und Unterstützung durch IT-Abteilung unerlässlich ist. Diese abteilungsübergreifenden Abstimmungen führen zu Verzögerungen im Betriebsablauf und einer erhöhten Fehleranfälligkeit.Die Lösung ist eine Nutzerverwaltung, die es den Mitarbeitern der Kundenbetreuung ermöglicht, alle Funktionen der Nutzerverwaltung einfach und eigenständig durchzuführen.
Lösungsbeschreibung
Die Nutzerverwaltung ermöglicht die komfortable und unkomplizierte Verwaltung verschiedener Nutzergruppen mit allen dafür notwendigen Funktionen. Dabei können beliebige Identity Plattformen über REST-Schnittstellen angebunden werden. Übersichtliche Kontendaten und Änderungshistorien erleichtern die Arbeit und tragen zur Fehlerreduktion bei. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung und stetige Datenvalidierung sorgen für die Sicherheit Ihrer Daten. Zudem ist nach Inbetriebnahme eine stetige Erweiterbarkeit um externe Anwender wie Geschäftspartner möglich.
Einfach und sicher Nutzer verwalten
Kundenbetreuer sind die idealen Ansprechpartner, wenn es um die Verwaltung von Nutzerkonten im Kundenportal geht. Doch meist fehlt das technische Hintergrundwissen, weshalb eine regelmäßige Absprache und Unterstützung durch IT-Abteilung unerlässlich ist. Diese abteilungsübergreifenden Abstimmungen führen zu Verzögerungen im Betriebsablauf und einer erhöhten Fehleranfälligkeit.
Die Lösung ist eine Nutzerverwaltung, die es den Mitarbeitern der Kundenbetreuung ermöglicht, alle Funktionen der Nutzerverwaltung einfach und eigenständig durchzuführen.
Ihre Vorteile mit der zielorientierten Nutzerverwaltung
- Erleichterung der Prozesse für Mitarbeiter.
- Entlastung der IT-Abteilung.
- Zeitersparnis durch Entfall abteilungsübergreifender Abstimmungen.
- Erweiterbarkeit durch zusätzliche Anforderungen und Nutzertypen.
- Kein technisches Wissen zur Nutzerverwaltung notwendig.
- Nachvollziehbarkeit durch Änderungshistorie.
- Fehlerreduktion durch Sicherstellung der Datenintegrität.
- Schutz durch Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Vermeidung langsamer und fehleranfälliger Betriebsabläufe.
Prozessoptimierung mit Ihrem intuitiven Nutzermanagement
Die Nutzerverwaltung ermöglicht die komfortable und unkomplizierte Verwaltung verschiedener Nutzergruppen mit allen dafür notwendigen Funktionen. Dabei können beliebige Identity Plattformen über REST-Schnittstellen angebunden werden. Übersichtliche Kontendaten und Änderungshistorien erleichtern die Arbeit und tragen zur Fehlerreduktion bei. Eine Zwei-Faktor-Authentifizierung und stetige Datenvalidierung sorgen für die Sicherheit Ihrer Daten. Zudem ist nach Inbetriebnahme eine stetige Erweiterbarkeit um externe Anwender wie Geschäftspartner möglich.
Funktionen der Lösung
Effiziente Nutzerverwaltung ohne technisches Hintergrundwissen
Einpflegen, Bearbeiten und Löschen von Nutzerdaten
Erweiterung der Nutzerverwaltung um zusätzliche externe Anwender
Speicherung der Änderungshistorie, um Aktivitäten nachvollziehen zu können
Sicherstellung der Datenintegrität zur Fehlervermeidung
Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Steigerung der Sicherheit
Enge Integration in weitere Informationssysteme (z.B. ERP)
Die technischen Lösungen
Agiles Vorgehen nach Kanban
Angular - Frontend-Entwicklung
Spring Boot - Backend-Entwicklung
OpenID-Connect - dezentrales Authentifizierungssystem
Keycloak - Identitäts- und Zugriffsmanagement
Kafka - asynchrone Kommunikation zwischen Anwendungen
MSSQL Server - zur Datenhaltung
Ansprechpartner für Projekte
Wenn Sie mehr über unsere Projektarbeit wissen möchten oder ein konkretes Angebot wünschen, melden Sie sich doch einfach bei unseren Experten.
Bereichsleiter
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Stellvertretender Bereichsleiter
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